Apple TV: Løs "Fejl på bekræftelse"

Apple TV-brugere kan støde på følgende fejl, når de prøver at foretage et køb fra deres enhed:

Bekræftelse kræves - Før du kan købe, skal du gå til iTunes Store på din computer og bekræfte dine betalingsoplysninger.

Du kan normalt løse dette problem med disse trin:

Mulighed 1

  1. Fra enhver computer skal du åbne en webbrowser i Apple Store.
  2. Vælg personikonet placeret øverst til højre på skærmen, og vælg derefter " Vis konto ".
  3. Vælg " Skift din standard forsendelses- eller faktureringsoplysninger " i " Kontoindstillinger " -området.
  4. Indtast dit Apple Store-brugernavn og adgangskode.
  5. Vælg knappen " Rediger " ved siden af ​​" Betalingsoplysninger " -området.
  6. Indtast dine kreditkortoplysninger igen og sørg for at medtage din " Sikkerhedskode ".
  7. Vælg " Gem ".

Prøv at købe et emne fra dit Apple TV.


Mulighed 2

  1. Åbn iTunes fra enhver computer.
  2. Vælg " iTunes Store ".
  3. Vælg dit kontonavn i øverste højre hjørne, og vælg derefter " Kontooplysninger ".
  4. Log ind på din Apple-konto, hvis du bliver bedt om det.
  5. Vælg knappen " Rediger " ved siden af ​​" Betalingstype ".
  6. Indtast dine kreditkortoplysninger igen. Sørg for at indtaste en " Sikkerhedskode ". Vælg " Udført ".

Forsøg på at købe et produkt fra Apple TV.

Bemærk: Nogle brugere har rapporteret, at et køb fra iTunes Store løser dette problem. Hvis disse trin ikke virker, skal du prøve at købe en sang til 69 cent. Du bliver muligvis bedt om at indtaste dine betalingsoplysninger. Når problemet er færdigt, skal problemet løses.