Jeg begyndte for nylig at få "Download mislykkede" fejl på min Android-enhed, hver gang jeg forsøgte at opgradere eller downloade en app ved hjælp af Google Play. Dette ser ud til at være en almindelig fejl for hele rækken af Android-enheder. Heldigvis var rettelsen let for mig. Hvis du oplever det samme problem, skal du prøve disse trin.
Fix 1 - Genstart
Først skal du give en strøm nede og genstarte din enhed et forsøg. Sørg for at slukke for den helt.
- Lås op af skærmen.
- Tryk og hold knappen " Power " nede, indtil en menu vises.
- Vælg " Sluk ".
- Vent på, at enheden slukker.
- Vent 10 sekunder, og tryk derefter på knappen " Power " og hold den nede for at tænde for enheden igen.
Se om du kan downloade varer nu.
Fix 2 - Ryd App Data
Hvis en strøm ned ikke løser problemet, skal du prøve disse trin.
- Åbn " Indstillinger ".
- Vælg " Programmer ".
- Vælg " Administrer programmer ".
- Tryk på fanen " Alle ", rul derefter ned og vælg " Google Play Butik " .
- Vælg " Opbevaring ".
- Vælg " Ryd cache " og " Ryd data ".
- Tilbage ud af skærmen og vælg " Download Manager " (Kan også være angivet som "Downloads").
- Vælg " Ryd cache " og " Ryd data ".
- Fjern også data for " Google Services Framework ", " Google Apps ", " Google Hangouts " og " Checkin Service ". Nogle brugere rapporterer, at de også skulle slette data for " Browser " og " Chrome " -apps. Du kan muligvis ikke se alle disse apps, der er angivet på din bestemt enhed.
Se, om download fra Google Play virker nu.
Dette fungerer selvfølgelig med enhver Android-enhed.