Uanset om du har glemt adgangskoden eller pinkoden til din Apple iPhone eller iPad eller på en eller anden måde har en lås vist på midten af skærmen, og du ikke kan komme forbi det, skal du nulstille og genoprette enheden. Følg disse trin for at få din iOS-enhed til at fungere igen.
Bemærk : Denne proces vil slette alle data fra din iOS-enhed. Du kan muligvis synkronisere de fleste data tilbage, når du har gendannet det. Du kan udføre disse trin ved hjælp af en hvilken som helst pc med iTunes installeret, selvom du ikke har synkroniseret enheden med pc'en før.
- Slut din iPhone eller iPad til enhver computer, der har iTunes installeret.
- Udfør disse trin afhængigt af den enhed du ejer:
- iPhone 8 og højere: Tryk hurtigt og slip " Volume Up ", " Volume Down ", og tryk derefter på og hold " Power / Side " knappen nede.
- iPhone 7: Tryk og hold knapperne "Power / Side" og " Volume Down " nede .
- Enheder, der er ældre end iPhone 7: Tryk og hold " Home " og " Sleep / Wake " knapperne samtidigt, indtil du får vist genoprettelsesskærmen.
- iTunes skal angive, at din enhed er tilsluttet i genoprettelsesfunktion. Vælg " Gendan " indstillingen.
Når processen er færdig, skal din iPhone eller iPad være tilgængelig igen uden brug af adgangskode.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg på nogen måde udføre disse trin uden en computer?
En computer med iTunes installeret er nødvendig for at udføre en gendannelse. Du kan bruge en vens computer eller tage den til en autoriseret Apple-forhandler i nærheden af dig, hvis du ikke har adgang til en computer med iTunes.
