Når du forsøger at starte "Camera" -appen på Samsung Galaxy S6, S7 eller Note 5, kan du få en fejl, der siger "Kamera mislykket". Du kan normalt løse problemet med disse trin.
Fix 1 - Ryd kamera data
- Vælg " Apps " på startskærmen.
- Åbn " Indstillinger "> " Programmer "> " Administrer programmer / Administrer applikationer ".
- Find " Kamera " i listen, og tryk derefter på det.
- Vælg " Opbevaring ", hvis du har mulighed. Ellers springe til næste trin.
- Vælg " Ryd data ".
Genstart telefonen, og prøv kameraprogrammet for at se, om den er rettet.
Fix 2 - Fjern apps fra tredjeparter
Du har muligvis installeret et program, der er i konflikt med kameraappen. Fra startskærmen skal du åbne " Apps "> " Indstillinger "> " Programmer "> " Administrer programmer / Administrer applikationer " og afinstaller eventuelle apps, der muligvis er i konflikt.
Se også under deaktiverede apps for at sikre, at du ikke har deaktiveret nogen apps, som Kamera-appen er afhængig af.
Fix 3 - Reset Settings
" Apps "> " Indstillinger "> " Sikkerhedskopiering og nulstilling "> " Nulstil indstillinger " for at indstille telefonens indstillinger tilbage til fabriksindstillingerne. Indstillinger som ringetoner og andre tilpasninger vil gå tabt.
Fix 4 - Factory Reset
Du kan have et problem, der kun kan løses med en fabriksnulstilling. En fabriksindstilling vil slette alle data og indstillinger fra telefonen og returnere den til fabriksindstillingerne.
Naviger til " Apps "> " Indstillinger "> " Sikkerhedskopiering og nulstilling "> " Fabriksdata nulstilling "> " Nulstil telefon ".
Hvis ingen af ovenstående rettelser løser problemet med kamerafelten, kan hardwaren være defekt. Kontakt Samsung eller din trådløse udbyder for at se, hvad der kan gøres.
