Roku er en fantastisk video streaming løsning, men nogle brugere har oplevet problemer, hvor det fryser op fra tid til anden eller genstarter sig selv. Her er nogle trin, du kan tage for at fejre problemet.
1. Opdater Software
Sørg for, at du har den nyeste og bedste software til din enhed.
- Tryk på " Hjem ", og gå derefter til " Indstillinger "> " System "> " System opdateret "> " Check Now ".
2. Genstart
Nogle gange er en god genstart alt, hvad du behøver.
- Tag stikket ud af apparatets bagside, vent derefter et minut, før du tilslutter Roku igen.
3. Udskift HDMI-kabel
Nogle HDMI-kabler kan medføre problemer. Prøv et andet HDMI-kabel. Hvis du har mere end en HDMI-port på dit tv, kan du også prøve den anden port. Det kan virke underligt, men det virker faktisk i nogle tilfælde, især hvis du har et Vizio TV.
4. Fabriksindstilling
Prøv at starte frisk ved at udføre en fabriks nulstilling på Roku. Du kan udføre en fabriksindstilling på to måder.
Fabriksindstilling 1
- Tryk på " Hjem ", og gå derefter til " Indstillinger "> " System "> " Avancerede systemindstillinger "> " Fabriksindstilling "> " Fabriksindstil alt ".
Fabriksindstilling Option 2
- Tryk og hold nulstillingsknappen på bagsiden eller bunden af Roku-boksen i ca. 20 sekunder.
5. Kontakt support
Hvis ingen af ovenstående trin løst din frysning og genstarter problemer, kan du kontakte Roku for at få hjælp.
- Ring 855-766-2988 . Support er tilgængelig 24/7
